Куда можно подавать? · Сам “Билайн”; · Роскомнадзор; · Роспотребнадзор; · Прокуратура; · ФАС; · Суд.
В случае со звонками мошенников нужно обращаться с жалобой в ваш банк, а также отправить обращение в полицию. Из новых веяний — звонки через WhatsApp. Мошенники ставят на аватарку логотипы банков и звонят. Запретить вызовы через WhatsApp пока нет возможности, только заблокировать определенные номера.
Если по тарифу не списывается абонентская плата, то на следующий день будет списываться абонентская плата за Суточный пакет. Вы можете отключить услугу по команде *399*990#(бесплатно). В том случае, если не будет списана абонентская плата, то после отключения услуги будет действовать стандартная тарификация.
Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу (исполнителю), а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя.
Необходимо отправить номер абонента на короткий номер 6333. Абоненты Beeline могут подключить опцию «Антиспам защита». Для Москвы нужно отправить сообщение на номер 007 с текстом рекламной SMS, датой получения и номером отправителя. Для определения абонента у компании действует платная услуга «Кто звонит».
Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:
Если оператор связи не принимает меры и не отвечает на претензию Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.
Куда пожаловаться на нарушения со стороны Билайна? В Роскомнадзор. В профильное ведомство, которое регулирует деятельность операторов сотовой связи ...
Обзор способов куда можно пожаловаться: составляем жалобу на Билайн в Роспотребнадзор, в Общество Защиты прав потребителей, на линию поддержки клиентов, ...
21 янв. 2022 г. — Причин для подачи жалобы на Билайн множество, но самые «популярные» это: Рассылка спама. Операторы сотовой связи довольно агрессивно рассылают ...
Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для ...
Звонок на номер · 0611; · 8-800-700-8000; · 8-800-700-0611.
претензия регистрируется оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации ...
Оставить жалобу на обслуживание оператором мобильной связи Билайн можно несколькими способами: позвонить в поддержку;; посетить фирменное отделение Билайн; ...
Позвоните по номеру горячей линии 8 800 100 00 04 или 8 499 973 26 90;; Откройте интернет-портал и заполните обращение в онлайн режиме (вкладка «Сформировать ...Общая информация · Онлайн книга жалоб