В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ...
Если Мегафон не удовлетворил жалобу, можно обратиться в следующие инстанции:Официальный представитель компании в вашем городе.Горячая линия Мегафона.Роспотребнадзор, если были нарушены ваши права как потребителя.Прокуратура, с жалобой на неправомерные действия сотрудников Мегафона.Роскомнадзор, если вас не устраивает качество предоставляемых услуг связи.Федеральная антимонопольная служба (ФАС), если вас беспокоит спам от Мегафона.
В Личном кабинете: выберите раздел Обратиться в поддержку → Открыть чат. В приложении «МегаФон»: выберите раздел Ещё → Поддержка → Чат с поддержкой. По номеру 0500: позвоните или напишите свой вопрос в SMS. На сайте: на странице Контактов нажмите кнопку «Открыть чат».
Чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет, зайдите на официальный сайт и перейдите через верхнее меню «Для граждан» на вкладку «Обращения граждан». Есть определенные требования, о которых надо помнить, чтобы написать жалобу онлайн. На сайте также можно найти адреса других ведомств, перейдя по ссылке.
Нажмите кнопку «Создать обращение». В открывшемся окне выберите раздел обращения и соответствующую тему, опишите суть вопроса в поле «Описание» и заполните необходимые атрибуты. При необходимости к обращению можно приложить один или несколько файлов (кнопка «Прикрепить файл»). Нажмите «Создать».
Обратная связь и обращения. Компания МегаФон предлагает ответы на часто задаваемые вопросы по сервису: База знаний Личного кабинета для корпоративных ...
Позвоните в службу поддержки
Если нет возможности обратиться в офис, то позвоните на горячую линию 0500. Запросив личные данные, оператор также зарегистрирует обращение в системе. Как ...
30 янв. 2021 г. — Порядок обращения с жалобой через официальный сайт Мегафон. На официальном сайте Мегафона можно воспользоваться общедоступной формой обращения в ...
Многие пользователи, попавшие в конфликтную ситуацию с мобильной компанией Мегафон, не знают куда жаловаться. ... Обратиться с жалобой на Мегафон можете любым ...
Обращение по вопросам действующего договора. Вы можете задать свой вопрос в Личном кабинете корпоративного клиента, воспользоваться Дистанционным ...
Последняя инстанция, куда потерпевшей может обратиться ... куда подать жалобу, заявителю придется обеспечить свою позицию подтверждением факта обращения в Мегафон ...
Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Мегафон имеет собственную страницу в Одноклассниках (https://ok.ru/megafon), на странице Фейсбука (https://www.
Обращение по вопросам действующего договора. Вы можете задать свой вопрос в Личном кабинете корпоративного клиента, воспользоваться Дистанционным ...